- "Nu s-a găsit numărul de dosar căutat" – Acest mesaj apare dacă aţi introdus un număr greşit de dosar sau dosarul dumneavoastră este confidenţial. Dosarele confidenţiale (ex: plasament minor, punere sub interdicţie etc.) nu se publică pe portalul instanţelor de judecată şi nici în aplicaţia Infodosar. Din păcate încă nu am reuşit ca în aceste dosare confidenţiale, parola să nu apară pe actele de procedură, astfel încât părţile din aceste dosare primesc parolă, chiar dacă ea nu poate fi utilizată.
- Nu reuşiţi sa vă autentificaţi, pentru vizualizarea documentelor – parola introdusă nu este corectă (verificaţi dacă nu e activat CAPS LOCK – scrierea cu litere mari) sau nu aţi apăsat butonul Autentificare (după introducerea parolei nu trebuie apăsată tasta ENTER, ci trebuie apăsat butonul Autentificare).
- La accesarea documentului apare mesajul „Documentul nu poate fi încă accesat”:
Motivele pentru care nu puteţi vizualiza un document pot fi:
- Documentul este în curs de redactare (în cazul hotărârilor şi încheierilor de şedinţă există termene legale de redactare, conţinutul acestor documente este accesibil doar după redactarea lor).
- documentele nu au conţinut (ex: termen administrativ – este doar un marcaj intern, nu are conţinut propriu-zis).
Pentru întrebări, observaţii şi sugestii vă rugăm să ne contactaţi pe e-mail la adresa curteapel-suceava@just.ro |